年龄与身份核验

登录时我们会向手机号发送验证码。输入正确只能证明一件事：此人当时掌握该号码。它把账号与一个真实可联系的号码绑定，这对追责很重要——被移除的账号无法用同一号码悄悄回来。

它不能证明此人是谁，也不能证明其年龄。我们此前曾将其描述为身份核验，这是错误的表述；本政策已在所有出现之处取代该说法。

在发送验证码之前，会员必须主动确认已年满 18 岁——是需要勾选的选项，而非可以一划而过的小字。虚假声明将导致立即移除，且未完成的预订作废。

每笔预订均通过支付服务商以银行卡支付，服务商会执行自身的身份与风控核查。银行卡不会发给儿童，因此即便我们从不接触卡片信息，这仍是一项有意义的旁证。

会员也可以完成与同伴相同的政府证件与真人核验，从而获得认证标识。对会员是可选的，对同伴是强制的——因为被会面的人是同伴。

在资料上线之前，同伴需提交政府签发的身份证件——护照、身份证或驾照——以及一段当场录制的真人自拍视频。两者都存放在会员无法访问的私有存储中。

自动预检会读取证件：它是否确为身份证件、证件上印刷的出生日期，以及视频中的面容是否可信地与证件一致、是否为真人实录而非翻拍屏幕。任何显示对象未满 18 岁的情形都会直接判定不通过。该检查用于过滤明显问题，并非最终决定。

随后由我们团队中具名的审核人员查看证件与视频，并须单独确认证件显示了出生日期且对象已年满 18 岁。该确认连同确认人与确认时间一并记录在提交记录上。

这是由平台强制执行的，而非仅靠流程约束。缺少该确认的批准会被数据库本身拒绝，因此审核人员无法通过点击跳过这一步，任何代码路径——包括直接调用接口——都无法在没有年龄确认记录的情况下写入已批准的核验。

身份核验通过之前，资料无法获批；资料获批之前，它不会出现在任何位置，也无法接受预订。两道关卡依次生效，且均在服务端强制执行。

身份证件与自拍视频存放于私有存储。会员看不到，同伴之间也看不到彼此的，且从不会附于公开资料。仅审核人员与管理员可通过短期有效链接访问。

在账号有效期内以及此后法定须保存核验记录的期间内保留，之后删除。从证件读取的出生日期将随核验记录一并保存，作为该项检查确已执行的凭证。

若你认为 PlusOne 上有未满 18 岁者，请发送邮件至 safety@plusone.example 或在应用内举报该资料。你无需提供证据——有合理怀疑就足以让我们去核查。

我们会在收到举报时先行暂停该账号，再进行审核。若无法确认此人已成年，账号将保持关闭。我们宁可误停一个成年人再予恢复，也不愿在审议期间让未成年人留在平台上。