شروط الخدمة

يجب أن تكون في الثامنة عشرة أو أكبر لإنشاء حساب أو إجراء حجز، وتؤكد ذلك عند التسجيل. الرمز الذي نرسله إلى هاتفك يثبت أنك تملك ذلك الرقم في تلك اللحظة فحسب — وهو ليس تحققاً من الهوية ولا من العمر، ولا نقدّمه على أنه كذلك. أما المرافقون فعليهم اجتياز فحص هوية رسمية وفحص حياة قبل نشر ملفاتهم، وعند تلك الخطوة يُثبت العمر. وتوضح سياسة التحقق من العمر والهوية ما تثبته كل خطوة بالضبط.

أنت مسؤول عن النشاط في حسابك وعن الحفاظ على أمان الوصول إلى رقم هاتفك.

PlusOne هو سوق للرفقة الاجتماعية: الدفع مقابل وقت الشخص وصحبته في نشاط مشترك. المرافقون هم مقدمو خدمات مستقلون، وليسوا موظفين أو وكلاء لشركة PlusOne.

PlusOne ليس منصة للخدمات الجنسية، أو مرافقة ذات طبيعة جنسية، أو أي نشاط غير قانوني. المدفوعات للوقت والرفقة فقط. يُحظر أي التماس لخدمات غير قانونية وسيؤدي إلى الإزالة.

تُعرض جميع الأسعار وتُحصّل بالدولار الأمريكي. وعند طلب حجز، فإنك توافق على السعر المعروض للخدمة والمدة المحددتين.

يتولى شريك دفع خارجي معالجة المدفوعات. وعادةً ما تُحتجز الأموال حتى موعد اللقاء، ثم تُحوّل إلى الرفيق بعد خصم رسوم خدمتنا.

يمكنك إلغاء الطلب قبل تأكيده بدون مقابل. يخضع إلغاء الحجز المؤكد لنافذة الإلغاء التي تظهر عند الخروج.

إذا ساء حجز — لم يحضر الطرف الآخر، أو انتهى مبكراً، أو جرى ما يخالف المتفق عليه — فأثِر الأمر داخل التطبيق أو راسل disputes@plusone.example خلال ٧ أيام من وقت انتهاء الحجز. ولا يمكننا إعادة فتح حجوزات أقدم من ذلك.

نطلب من الطرفين روايتهما وما لديهما من أدلة: الرسائل داخل التطبيق، والتوقيتات، والإيصالات. ونسعى إلى البتّ خلال ٥ أيام عمل، ويُبلَّغ الطرفان بالنتيجة وسببها، ولأيٍّ منهما أن يطلب مراجعة واحدة إذا استجدّ لديه شيء.

النتائج ثلاث: استرداد كامل للعضو، أو استرداد جزئي، أو تحرير المبلغ للمرافق. وإذا كان المبلغ قد وصل إلى المرافق فعلاً، يُستردّ ما نقرّره من أرباحه اللاحقة.

إن لم يحضر المرافق، يُردّ المبلغ كاملاً إلى العضو بما في ذلك رسوم الخدمة. وإن لم يحضر العضو، يُحرَّر المبلغ للمرافق لأن وقته حُجز ولا يمكن بيعه مرة أخرى.

إذا لجأت إلى بنكك بدلاً من هذه الآلية، فسنزوّد مزوّد الدفع بسجل الحجز كاملاً — الرسائل والتوقيتات وأي قرار نزاع سبق صدوره. ويُعلَّق أي حساب عليه مطالبة بنكية غير محسومة حتى تُسوّى.

لا يمكننا الفصل إلا فيما جرى على PlusOne. وكل ما يُرتَّب أو يُدفع خارج المنصة يقع خارج هذه الآلية وخارج حمايتنا، ولهذا فإن نقل الدفع خارج المنصة مخالفة لهذه الشروط.

عامل رفاقك والأعضاء الآخرين باحترام. تعد المضايقات أو التهديدات أو التمييز أو محاولات نقل الدفع خارج النظام الأساسي سببًا للإزالة الفورية.

الاجتماع في الأماكن العامة، واتباع القوانين المحلية، واستخدام الحكم الجيد. أنت تشارك في الأنشطة على مسؤوليتك الخاصة.

يجب أن تعكس المراجعات تجربة حقيقية. ويجوز لنا إزالة المحتوى الكاذب أو المسيء أو المنتهك للخصوصية.

تحتفظ بحقوق المحتوى الذي ترسله، وتمنح PlusOne ترخيصًا لعرضه على المنصة.

يوفر PlusOne السوق، لكنه لا يتحكم في سلوك الأعضاء أو الرفقاء، ولا يتحمل المسؤولية عن التفاعلات بينهم، إلى أقصى حد يسمح به القانون.

تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة متعلقة بالخدمة على الرسوم التي دفعتها إلى PlusOne خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط؛ سيتم إخطار التغييرات المادية داخل التطبيق. استمرار الاستخدام يعني قبولك للشروط المحدثة.

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت. يجوز لنا تعليق أو إزالة الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.